Support & Hjälpcenter
Vi är här för att göra din återvinningsresa så enkel och effektiv som möjligt.
Hitta snabba svar, kontakta oss direkt eller få personlig hjälp via vår digitala portal.
Vanliga frågor vi hjälper dig med
- Fakturor och utbetalningar
- Prisfrågor och skrotklassificering
- Prisfrågor och skrotklassificering
- Skrotportalens funktioner
- Miljörapportering och CO₂-intyg
Vanliga Frågor (FAQ)
Här strävar vi efter att ge omfattande svar på vanliga frågor som kan uppstå när du planerar att återvinna eller sälja metallskrot. Detta fungerar även som en vägledning för dig som återvinner digitalt för första gången.
Hur bokar jag en skrotupphämtning?
Du bokar snabbt via Skrotify Portalen eller genom någon av våra smarta länkar. Dessa är utplacerade direkt i prislistor och andra platser på webbplatsen. När du är inloggad känner systemet automatiskt av vilket företag som bokar.
Hur betalar skrotify ut ersättning för återvunnen metall?
Utbetalning sker till det bankkonto du registrerat vid första försäljningen. Skrotify skickar ut en självfaktura eller en avräkning. Beroende på vilket avtal ni har tar det olika lång tid. Dock aldrig längre tid än 30 dagar.
Hur beräknas skrotpriset?
Vi tillämpar en transparent modell som bygger på LME-priser, skrotindex och renhetsgrad. Utöver dessa faktorer använder vi ett avancerat system med AI-algoritmer för att fastställa ett mycket exakt slutpris. Det pris du ser är det pris du får.
Kan jag få ett fastprisavtal?
Ja, vi erbjuder Spotpris-, Margin- och Fastprisavtal. Kontakta oss för rådgivning. Vill du komma i kontakt med inköp direkt? Klicka här.
Hur får jag min miljörapport?
Din miljörapport genereras automatiskt och laddas upp i portalen och kan laddas ner när som helst efter invägning.
Vilka kontaktvägar till er finns?
Chatt med kundtjänst:
Måndag-Fredag 08-17:00
Telefon: 0739898417
Måndag - Fredag 07-18:00
E-post - Alla Dagar
Info@skrotify.se
Kontakta Skrotify
Önskar du att komma i kontakt med oss? Vänligen använd formuläret eller kontakta oss via de angivna kontaktuppgifterna. Vi ser fram emot att höra från dig.
.avif)
