FAQ - Vanliga Frågor
Få bättre koll på hur allt funkar
Här får du svar på de vanligaste frågorna som ställs till Skrotify av företag och privatpersoner. Om du inte hittar ditt svar här är du alltid välkommen att ringa vår kundtjänst.
Vanliga Frågor
Kan jag spåra hämtningen av containern?
Ja. Du får en spårningslänk vid upphämtning och kan följa körning och status live. All historik sparas i ditt företagskonto på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Får jag lägre pris om skrotet är blandat?
Ja. Sorterat skrot får högre ersättning. Blandskrot ger schablonpris – se exempel och skillnader i prislistan på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Vad får inte läggas i containern?
Farligt avfall, elektronik, batterier och icke-metalliskt byggmaterial får inte blandas in. Full lista över godkända material finns i [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Måste jag sortera skrotet i containern?
För bästa pris rekommenderas sortering. Blandskrot går också bra, men med lägre ersättning. Läs våra sorteringsregler på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Går det att boka expressleverans av container?
Ja. I många områden kan vi leverera container samma dag. Kontakta oss via portalen eller välj 'express' vid bokning på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Hur vet jag vilken containerstorlek jag behöver?
I portalen anger du vilken typ av skrot och uppskattad volym – vi föreslår rätt containerstorlek. Se vår guide på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Får jag miljörapport när jag använder er containerlösning?
Ja. Alla företagstransaktioner genererar automatiska miljörapporter med CO₂-besparing, vikt och metalltyper. Ladda ned direkt från [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Ingår upphämtning i containerhyran?
Ja. Hämtning ingår alltid i vår helhetslösning. Vi väger skrotet, rapporterar CO₂-besparing och betalar ut ersättning – allt digitalt i [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Kan jag boka återkommande containerhämtningar?
Ja. Företagskunder kan lägga upp återkommande scheman – t.ex. varje vecka eller månad. Skapa flöden direkt i [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Hur lång tid kan jag behålla containern?
Standardhyran är upp till 7 dagar, men du kan förlänga tiden i samråd med oss. Du hanterar allt via din företagsprofil på [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Hur mycket skrot får plats i en container?
En standardcontainer rymmer 8–35 m³ beroende på modell. Det motsvarar ofta 2–12 ton metall. I portalen [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se) kan du se kapacitetstabell.
Vilka typer av containrar erbjuder Skrotify?
Vi erbjuder öppna och täckta containrar i olika storlekar, anpassade för metallskrot, blandskrot och tunga industriflöden. Se utbud och specifikationer i [portal.skrotify.se](https://portal.skrotify.se).
Kontakta Kundtjänst
Kundtjänst Öppettider
Vardagar: 08:00-16:00
Helger: Stängt
Telefonummer: 010 555 88 77
Epost: Info@skrotify.se